31 de Agosto.- A esta redacción llegó una comunicación de la Cantv, la cual expresa lo siguiente:
En atención a carta enviada al medio por Lourdes Elena Prato, C.I. 3.924.882, referente a una afectación del servicio Internet Banda Ancha (ABA), Cantv desea informar que su requerimiento fue atendido satisfactoriamente.
Personal técnico de la Empresa realizó las operaciones necesarias para solventar la afectación. Posteriormente, se contactó a la usuaria para notificarle, y a su vez, constató la operatividad del servicio y agradeció la gestión realizada.
Todos nuestros usuarios pueden visitar el portal www.cantv.com.ve para consultar los servicios que ofrece la Empresa, a través del menú Hogares, ubicado en la parte superior izquierda, enlace Atención al Cliente en Línea.
Igualmente, pone a su disposición el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800Cantv00, así como la cuenta @ContactoCantv para atender sus requerimientos.
