14-04-21.-El Ministerio del Poder Popular para Relaciones Exteriores activó en su portal web el sistema de Atención al Usuario de la Oficina de Relaciones Consulares, que constituye un medio para la interacción de los ciudadanos venezolanos con esta dependencia desde el territorio nacional y cualquier parte del mundo.
La directora general de Relaciones Consulares, Eulalia Tabares, explicó que con este nuevo espacio se busca brindar atención remota de los casos y fortalecer la atención consular de las y los connacionales, toda vez que esta interacción permitirá la derivación oportuna de los casos a las misiones diplomáticas de Venezuela en el exterior, en beneficio de su seguimiento y resolución.
«Es un adelanto de lo que será el nuevo Sistema de Gestión Consular, que interconectará a todas las misiones y Cancillería en tiempo real para poder garantizar una atención oportuna a nuestros connacionales», anunció.
La directora Tabares aclaró que la atención consular en las misiones diplomáticas venezolanas se mantiene y será fortalecida con la puesta en marcha de este nuevo canal de interacción, que se ajusta a la cooperación jurídica internacional contemplada en los convenios suscritos por la República Bolivariana de Venezuela y la legislación nacional, publicó el MPPRE.
En este sentido, los trámites que serán atendidos mediante el nuevo espacio consular son vulneración de derechos de los niños, niñas y adolescentes (NNA) en el exterior, restitución Internacional de NNA en caso de traslado o retención indebida en el exterior sin autorización de uno de los progenitores; restitución internacional de NNA en caso de traslado o retención indebida en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela sin autorización de uno de los progenitores y régimen de visita internacional de NNA.
Además, puede gestionarse la asistencia a presuntas víctimas de trata de personas en el exterior, atención a familiares de ciudadanos venezolanos fallecidos en el exterior, ubicación de paradero de ciudadanos venezolanos desaparecidos en el extranjero, información sobre ciudadanos venezolanos privados de libertad fuera del país y asistencia consular a venezolanos en el exterior.
