Caracas, 16 de diciembre de 2014.- CANTV informó que resolvió la avería del señor Sigfrido Lanz, referente a una afectación en el Servicio Cantv Televisión Satelital, queja presentada y publicada por este portal de noticias. La Empresa atendió su requerimiento satisfactoriamente.
El Personal técnico de Cantv realizó las acciones correspondientes para solventar la
afectación reportada. Posteriormente, se contactó al usuario para notificarle, y a su vez,
validó la operatividad del servicio, y agradeció la gestión efectuada.
Todos los usuarios pueden visitar el portal www.cantv.com.ve para consultar los
servicios que ofrece la Empresa, a través del menú Hogares, ubicado en la parte superior
izquierda, enlace Atención al Cliente en Línea.
Igualmente, pone a su disposición el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de
los números 155 y 0800Cantv00, así como la cuenta @ContactoCantv para atender sus
requerimientos.
Desde Aporrea.org agradecemos las gestiones realizadas por CANTV.
