La ética, el desempeño eficiente, la productividad, la transparencia y la colaboración son fundamentales en la gestión de gobierno. Sin embargo, a veces nos encontramos con situaciones donde estos valores no se cumplen, y solo cuando el problema se vuelve crítico, las autoridades deben intervenir. Después del ojo sacao…
Es importante que las denuncias a través de medios escritos y visuales sean efectivas para movilizar acciones de investigación y protección de los bienes públicos y mantener elevada la credibilidad en la gestión y la capacidad de respuesta de los seguidores que tenemos que dar respuestas sobre estas situaciones
Para mejorar esta situación, es esencial modernizar los organismos de control, tanto los que realizan acciones directas como aquellos con funciones de control indirectas.
La Contraloría General de la República necesita una acción inmediata de modernización, comenzando con la elaboración de un Plan Estratégico Contralor. Este plan debe abordar varios aspectos, como la capacidad técnica para identificar problemas de control en la gestión pública, la planificación a gran escala, la vinculación con los organismos populares y el partido de gobierno (PSUV).
Además, es crucial establecer indicadores de resultados políticos, como el número de seguidores antes y después del nombramiento del evaluado, las quejas recibidas y las aprobaciones obtenidas. Estos indicadores nos permitirán evaluar el impacto político del nombramiento de un funcionario. Hay funcionarios con cuyo nombramiento solo se han perdido votos y votantes y nadie se percata de eso. Un funcionario se designa para mejorar la imagen politico, hay que cuidar eso.
Claro, esta situación la vínculo con la propuesta realizada hace un tiempo sobre la necesidad de unificar al más alto nivel la gestión pública, mediante la coordinación necesaria, regular, legal, de los 5 poderes instituidos en un Consejo, Comisión, Coordinación revolucionaria, a fin que elaboren un Plan estratégico Conjunto, identificando los problemas principales, acciones prioritarias, dándole un salto cualitativo revolucionario a la gestión del gobierno venezolano.
Entre los indicadores de gestión, los cuales deben cumplir la función de advertir con anticipación el desarrollo de situaciones no previstas e indeseables que deben ser llevados mensual o quincenalmente en la Administración Publica, podemos indicar como indicadores internos de gestión, el número de quejas y sugerencias recibidas lo que permite identificar la calidad de los servicios prestados. Se deben elaborar también el índice del nivel de satisfacción de los empleados con sus condiciones laborales y con la institución.
Cumplimiento de objetivos y metas establecidas, no como una acción formal y engorrosa sino para informa la capacidad de la institución para gestionar de manera eficiente los recursos asignados y la capacidad gerencial de la institución para confiar en ella en su desempeño.
También es necesario elaborar indicadores de gestión externos dirigidos a la evaluación y seguimiento, en las áreas de medir la eficiencia en el gasto institucional, a fin de conocer uso y resultados con los recursos proporcionados.
Eficacia en la Implementación de Políticas a fin de informar para la toma de decisiones si las políticas están logrando los resultados esperados y si se están cumpliendo los objetivos.
Es necesario indicadores sobre el nivel de satisfacción de la población en general con los servicios públicos y la gestión personal del funcionario. La rendición de cuentas debe ser priorizada como mecanismo de previsión y control público con lo cual se manifiesta la intención de una gestión transparente y responsable.
El fomento de la la democracia participativa y protagónica también debe tener sus indicadores, para conocer la inclusión los ciudadanos en la toma de decisiones y en la supervisión de la gestión pública.
Al no contar con indicadores sobre los distintos aspectos de la Gestión Publica estamos tomando decisiones a las ciegas o por nuestro instinto, siendo necesario contar con indicadores técnicamente formulados, sin caer en lo arduo, de fácil manejo por la Presidencia, Vicepresidencia y decisores de Alto nivel que le sean suministrados regularmente lo cual proporcionaría una visión integral, sistemática de la gestión, elaborar el Plan estratégico e identificar áreas prioritaria de acción y evolución o remisión inducida o espontanea de los problemas detectados.