"Su atención señores Ministros, Ministras, empleados empleadas, contratados, gerentes, Ejecutivos directores y trabajadores de empresas e instituciones públicas.
Si de algo se ha valido la burguesía en su guerra contra el socialismo, ha sido y sigue siendo el burocratismo en que se manejan las empresas e instituciones públicas.
El burocratismo debe su origen entre otras cosas al clientelismo político, y al nepotismo ; dos elementos que hacen de cama a la corrupción.
Pre-validos de ostentar un cargo asignado por el partido o peor aun por razones familiares, sentimentales o de amistad (nepotismo,) el "servidor" público con honrosas excepciones, se arroga el derecho de licitar, negociar con el o con la que más convenga a sus intereses, mejor aún, si las concesiones favorecen a quien a la postre termina siendo su testaferro. Amén (así sea).como obstaculizar la ejecución de obras instalando peajes para cobran "por agilizar" gestiones.
Ante estos excesos, la burguesía parasitaria e inmoral no solo cuestiona el burocratismo y la ineficacia que se deriva, sino también a las instituciones del Estado, generando con ello el desprestigio y la desconfianza en el socialismo alegando que todo lo que cae en manos del sector público lo destruye".
ANTES QUE NADA EL CLIENTE: A continuación un ejemplo, que pese a su procedencia no está reñido para nada con el modelo eficaz del socialismo que aspiramos.
"En todos los ámbitos de la vida japonesa está presente la filosofía de la Calidad Total. Un buen ejemplo de esto lo constituye la experiencia vivida por una empleada de IBM quien visito las tiendas ODAKYU en Tokio. Mi esposo y yo viajamos a Japón para visitar a mis suegros, que vivían a una hora de Tokio y en cuya casa nos alojamos. Una tarde recorrimos Tokio y entramos en las tiendas Odakyu minutos antes de las 4:30 pm, hora de cierre, para comprar un compact disc player. Toda la operación tardó siete minutos, incluyendo el tiempo previo necesario para localizar el sector donde vendían estos aparatos y el que utilizo el empleado para rehacer el comprobante de American Express por haber escrito mal muestro apellido. Esa noche quisimos mostrar a nuestros suegros la compra que habíamos hecho. Al abrir el embalaje advertimos que estaba vacío.
Mi esposo tuvo en sus manos una de las pocas oportunidades que las empresas japonesas brindan a sus clientes para ponerse furiosos porque algo no funciona. A primera hora del día siguiente recibimos una llamada desde las tiendas Odakyu. Nos avisaban que su Vicepresidente estaba en camino hacia la casa de mi suegro con el compac disc player. Una hora después llegaron cargados de paquetes el Vicepresidente de las tiendas y el empleado que nos había atendido el día anterior, ambos hombres se deshicieron en reverencias y disculpas y el Vicepresidente comenzó a relatar los esfuerzos hechos por las tiendas Odakyu para ubicarnos y rectificar. Todo comenzó minutos después de efectuada nuestra compra, cuando el empleado advirtió el problema y pidió a los guardias de seguridad que nos avisaran al llegar a la salida. Como ya nos habíamos retirado, enteró a su gerente y este al suyo. En pocos minutos el caso era conocido por el Vicepresidente de la empresa, quien formo un equipo de emergencia para localizarnos. El equipo efectuó las llamadas a treinta y dos hoteles en Tokio y sus alrededores para ver si nos hallábamos alojados en alguno de ellos. Al no obtener un resultado satisfactorio solo tenía como pista un apellido y un número de tarjeta American Express- considerando la diferencia horaria, espero hasta las 10:00 pm para llamar a American Express en New York, por esa llamada obtuvieron el número de teléfono de nuestro domicilio en Estados Unidos. Algunas horas después pudieron ubicar a uno de nuestros hijos quien les dio nuestro teléfono en Tokio.
Para ese entonces ya era de madrugada y decidieron esperar hasta primera hora de la mañana para no molestarnos. Al día siguiente llegaron a nuestro hotel en Tokio. Concluidas las explicaciones, el Vicepresidente nos entrego el compac disc player y tomando los paquetes que portaba el empleado, nos entregó un juego de toallas, una caja de dulces y un compact disc con música de Chopin como obsequio. El vicepresidente nos dio disculpas para el empleado por cuanto el día anterior había sido su primer día de trabajo, renovando sus disculpas y sus reverencias, ambos hombres se despidieron". Sirva este mensaje como ejemplo para A QUIENE(S) COMPETA "BRINDAR"UN BUEN SERVICIO TECNICO EN CANTV... Llevamos 7 MESES incomunicados en el Municipio Carlos Arvelo, mientras los técnicos cobran al mejor postor por reinstalar el servicio.
Nota: Insistimos en reportar el problema en las oficinas de reclamos de CANTV obteniendo como respuesta "SI QUIERE RETIRE EL SERVICIO". Mensaje válido para CORPOELEC, BANCA PÚBLICA Y PRIVADA,
PD: Al Si me quieren regalar toallas, dulces o compact disc con música de Chopin, me avisan con señales de humo; Aunque a decir verdad preferimos que restablezcan los servicios de CANTV.
