Desde algunas semanas se ha echado mano de un eslogan más que trillado
para referirse a los cambios que se deben producir en las organizaciones
universitarias de Venezuela: se trata de ‘transformación universitaria’.
Y digo trillado, porque este eslogan ha sido utilizado en innumerables
ocasiones, por todos aquellos que en coyunturas electorales universitarias
han querido mostrarse innovadores y de vanguardia.
El asunto que se plantea es si esa transformación universitaria la quieren
hacer a ciegas, o basados en datos concretos sobre la realidad de las
universidades venezolanas. Porque a ninguna parte se podrá ir en ese
proceso de transformación, si no se cuenta con información adecuada,
expresada en índices, relacionada con los diferentes aspectos
involucrados en la dinámica de la educación universitaria. Vale la pena
recordar que el proceso gerencial en las organizaciones implica la
planificación, la organización, la dirección y el control-evaluación.
Una universidad no es una bodega que se abre diariamente en la mañana y se
cierra en la noche, en espera de que los clientes vengan a comprar los
productos de primera necesidad. Una universidad es una organización que
debe ser monitoreada permanentemente y debe ser manejada con base en una
multiplicidad de índices que expresen los resultados de los diferentes
procesos en ella se dan. Cuantos más índices (números) estén disponibles,
pues mucho mejor. Porque no está demás saber cuántas veces, durante un
semestre, no se le presta el servicio de comedor a los estudiantes
universitarios. O también, qué porcentaje de los estudiantes que cursan
alguna carrera han aprobado la asignatura matemática en el primer
semestre. O cuál es el índice de horas efectivas de clase impartidas por
los profesores que se desempeñan en alguna escuela o facultad. O cualquier
otro aspecto que valdría la pena saber cómo está funcionando.
