Pero el colmo de los colmos es que SUDEBAN, lejos de proteger a los usuarios del sistema bancario, deja que los banqueros hagan lo que les venga en gana. Por eso, estos señores (bueno, eso de "señores" es un decir) cada vez que el Gobierno Bolivariano dicta una medida para proteger a los clientes de los bancos, entonces están dispuestos a atacarlos con una "contra-medida". Un caso que ilustra muy bien lo que quiero decir, es el ocurrido desde finales del 2010 con el conocido producto bancario del "Depósito a Plazo Fijo", una forma muy conveniente de ahorro que permite obtener rendimientos superiores a las esmirriadas cuentas corrientes "con intereses" y a las cuentas de ahorro tradicionales.
Desde el año pasado, alegando problemas técnicos, quienes ahorramos en el Banco Bicentenario, a no ser que tuviéramos cuentas nuevas, no podíamos aspirar a abrir un depósito a plazo fijo. Cuando quise evitar perder más dinero, lo trasladé a una entidad privada. Pero fue peor el remedio que la enfermedad, puesto que los funcionarios de este Banco recibieron la orden de negar ese producto. Cuando llamé al número gratuito de la Superintendencia Bancaria para denunciar este comportamiento insólito, me dijeron, con la indiferencia de quien nada quiere hacer, que los Bancos estaban en libertad de ofrecer o no un producto o servicio. Me quedé rumiando mi descontento, hasta que supe que el pasado 11 de febrero de 2011, atendiendo diferentes denuncias, SUDEBAN envió una circular a los Bancos pidiendo (y no exigiendo) que no se le negara el acceso a nadie a tener una cuenta de ahorro o un depósito a plazo fijo. El 23 de marzo pasado, este llamado se repitió mediante la prensa nacional.
Sin embargo, la Banca Privada y la Pública se han negado a obedecer la orden. Mientras que en BANESCO abren depósitos a plazo fijo fijando límites entre 250 y 20.000 Bs y solo a 180 dias, en el Banco Mercantil ofrecen el producto con un límite mayor de dinero (50.000 Bs) pero con el mismo plazo inaceptable de 180 dias, en lugar de ser el mismo cliente quien determine ese plazo. Mientras tanto, en los Bancos Estatales, la situacíón es desoladora: en el Bicentenario, escudándose en "problemas técnicos" (que la Junta Directiva no es capaz de explicar) no se ofrece ese producto y en el Banco de Venezuela, sencillamente NO LO QUIEREN ofrecer. ¿Que asunto oscuro hay detrás de todo esto?. ¿Por qué los Bancos del Estado desobedecen abiertamente a SUDEBAN como si estuviera pintado en la pared?. A quien crea que miento, lo desafío a ir a una agencia bancaria cualquiera. Esa es la prueba.
Una situación parecida a la anterior, aunque con otros matices, hizo que en 1992 se favoreciera en nuestra Venezuela la aparición de la "Banca Paralela" que, con sus promesas de altos rendimientos en corto tiempo, "desapareció" los ahorros de toda la vida de muchos compatriotas sin que los gobiernos de entonces movieran un solo dedo para castigar a los culpables. Así que no me detendré para denunciarlo: es posible que exista una conspiración que pueda hacer aparecer a los "alumnos" de semejantes delincuentes. Mientras tanto, los banqueros quienes obtienen ganancias jugosas todos los años, se niegan a pagar los servicios que antes nos ofrecían gratuitamente y ahora se ensañan contra los usuarios negándonos instrumentos de inversión para lograr aún mayores ganancias. Y lo peor de todo es que la Banca Pública, como ya he mencionado, se une a esa conspiración. Entonces, tengo que abrir una cuenta en otro banco privado para abrir un depósito a plazo fijo por 6 meses por un monto y en otro más, por otro monto para evitar perder, como muchos otros compatriotas, más dinero.
Esto es lo que me motiva a hacer pública esta comunicación que envié ayer a SUDEBAN, a ver si los funcionarios al fin se comportan como revolucionarios y OBLIGAN a la banca a cumplir su función ASÍ NO LES DE LA GANA. ¿Cumplirá SUDEBAN su deber o seguirá "pintada en la pared" mientras seguimos perdiendo dinero?. Edgar Hernández Behrens y su personal tienen la palabra...
Sr.
Edgar Hernández Behrens.
Presidencia Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN)
Mediante
la presente, yo RAMÓN ANTONIO JARAMILLO, portador de la CI XXXXXXX
tengo a bien dirigirle la presente comunicación a fin de denunciar la
actitud intolerable de tres instituciones Bancarias que, en abierto
desafío a la autoridad, han decidido prohibir o limitar el acceso al
producto "Depósitos a plazo fijo" incumpliendo abiertamente la orden
impartida por la Institución que Ud. preside, mediante la circular N° SIB-II-GGR-GNP-05851 de fecha 15-02-2011 que exige no limitar, condicionar, restringir, disuadir y prohibir el acceso a este instrumento de inversión y ahorro.
Las
instituciones mencionadas son el Banco de Venezuela, que no lo ofrece en
absoluto sin dar explicaciones; Banesco, Banco Universal que ofrece el
producto limitando el monto superior del depósito a 20.000 BsF, como
puede ser comprobado en el enlace http://www.banesco.com/tasas.asp?TA=PPE#depPlazo y
por un plazo de 180 a 270 días y Banco Mercantil, que pone limites
entre 250 y 50.000 BsF como capital y un plazo de 178 a 182 días, según
lo indicado en http://www.bancomercantil.com/mercprod/site/tools/tasas/tasas.html.
Por todo lo
anterior, el comportamiento de estas instituciones bancarias es de
abierta desobediencia a la Ley, por lo que solicito a Ud. se sirva tomar
las medidas del caso, a fin de que el producto nuevamente esté
disponible en las instituciones financieras mencionadas, y otras que
pudieran estar incurriendo en tal irregularidad.
Atentamente,
RAMÓN ANTONIO JARAMILLO.
El Limón, Edo. Aragua
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