Denuncia.
DIGITEL sigue cobrando los planes con aumento.
Johnny Alarcón Puentes
C.I: 9729610
A pesar que el Gobierno el pasado mes julio dejara sin efecto, por decreto de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), el aumento excesivo en las tarifas estipuladas por los operadores de Telefonía Celular, Digitel sigue cobrando las nuevas tarifas. Como usuario afectado hago esta denuncia pues el 06 de agosta realicé el pago de mi plan de telefonía celular con el costo anterior al aumento y Digitel hizo el cobro pero me dice que no renovó el plan inteligente 1500 porque resto 1950 bs cuando el plan es solo de 750 bs. Esto refleja que Digitel se pone al margen de la ley y desobedece una medida del Gobierno Nacional. Las instancias como CONATEL y SUNDEE deberían abrir una investigación, ya que los usuarios nos encontramos indefensos ante las políticas de esta empresa y si no pagamos el aumento no nos renuevan el plan pautado.
